قوانین کاربران

سایت مشاوره حقوقی آنلاین وکیل نخبه یک سامانه آنلاین است که به کاربران این امکان را می‌دهد تا به راحتی با وکلا، مشاوران حقوقی و کارشناسان مرتبط ارتباط برقرار کنند. استفاده از این سامانه مشروط به پذیرش شرایط و ضوابط آن است، که کاربران با ثبت‌نام در سایت آن‌ها را می‌پذیرند.

ماده 1

برای دسترسی به پنل کاربری و بهره‌مندی از خدمات سایت، کاربران باید با ثبت‌نام در وکیل نخبه، شماره تلفن همراه خود را وارد کنند. رمز عبور به این شماره ارسال خواهد شد.

ماده 2

وب‌سایت وکیل نخبه فقط به‌عنوان یک پلتفرم ارتباطی عمل می‌کند که میان وکلا و کاربران نیازمند مشاوره حقوقی، ارتباط برقرار می‌سازد. این سایت هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به مسائل میان وکیل و کاربر ندارد.

ماده 3

هر کاربر فقط مجاز به داشتن یک حساب کاربری در این پلتفرم می‌باشد.

ماده 4

ثبت‌نام تنها با شماره تلفن همراه شخصی امکان‌پذیر است. در صورتی که از شماره تلفن شخص دیگری استفاده شود یا سوءاستفاده‌ای صورت گیرد، مسئولیت آن بر عهده کاربر ثبت‌نام‌کننده است و سایت وکیل نخبه هیچ مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.

ماده 5

تمامی قوانین و مقررات سایت بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است و تمام کاربران موظف به رعایت آن‌ها هستند.

ماده 6

قوانین و مقررات سایت ممکن است بر اساس شرایط و نیازها تغییر کند. کاربران با استفاده از سایت، تغییرات این قوانین را پذیرفته‌اند.

ماده 7

کاربران باید از استفاده از کلمات غیر اخلاقی یا ناپسند در هنگام طرح سوال خودداری نمایند.

ماده 8

در صورت عدم رضایت از خدمات سایت یا مشاوران، کاربران باید موضوع را از طریق پشتیبانی سایت پیگیری کنند.

ماده 9

سایت وکیل نخبه این حق را دارد که در صورت تخلف کاربر از قوانین، حساب کاربری وی را مسدود نماید.

ماده 10

هزینه خدمات حقوقی باید از طریق کارت بانکی شخصی خود کاربر پرداخت شود و سایت وکیل نخبه هیچ مسئولیتی در قبال پرداخت‌های غیرمجاز نخواهد داشت.

ماده 11

خدمات حقوقی و مشاوره از جانب وکیل‌ها ارائه می‌شود و سایت وکیل نخبه در تعیین هزینه‌ها دخالت نخواهد کرد.

ماده 12

تمامی پرداخت‌ها باید از طریق درگاه پرداخت آنلاین سایت وکیل نخبه انجام شود. واریز مستقیم به حساب شخصی وکیل مسئولیت‌های قانونی را به همراه خواهد داشت.

ماده 13

مدت‌زمان مشاوره تلفنی به صورت محدود و برای یک تماس موفق، وابسته به بازه زمانی انتخابی کاربر است.

ماده 14

نظرات کاربران به صورت روزانه توسط پشتیبانی سایت بررسی شده و در صورت نیاز پیگیری خواهند شد.

ماده 15

در صورت عدم پاسخگویی وکیل پس از 24 ساعت، کاربران می‌توانند درخواست وکیل جدید داشته باشند.

ماده 16

سوالات باید به‌صورت واضح و دقیق بیان شوند. در صورت ابهام، سوال حذف خواهد شد.

ماده 17

اطلاعات شخصی کاربران و شماره تلفن‌ها به‌صورت محرمانه نگهداری می‌شود و تنها سوالات و پاسخ‌ها در سایت منتشر خواهند شد، بدون درج اطلاعات شخصی.

ماده 18

سایت وکیل نخبه از بالاترین سطح امنیتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران برخوردار است و تمامی اطلاعات در سرورهای سایت به‌صورت منظم پشتیبان‌گیری می‌شود.

ماده 19

سایت وکیل نخبه مسئولیتی در قبال ارتباطات خارج از سامانه با مشاوران و وکلا ندارد و هر گونه ارتباط خارج از سیستم سایت بر عهده کاربر است.

ماده 20

تمامی ارتباطات با پشتیبانی سایت از طریق اینستاگران با آیدی vakilnokhbe انجام می‌شود. کاربران می‌توانند از این طریق شکایات یا پیشنهادات خود را ارسال کنند.

ماده 21

سوالات کاربران در سایت نمایش داده نمی‌شود، اما در صورت تمایل می‌توان سوالات را از نمایش عمومی مخفی کرد.

ماده 22

تمامی مکالمات ضبط شده و محرمانه خواهد بود و جهت بهبود خدمات از آن‌ها استفاده می‌شود. این سایت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و تمام فعالیت‌های آن بر اساس مقررات کشور مدیریت می‌شود.